Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026
1. Informazioni generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.ristorantesolferino.com, nonché l’acquisto dei servizi e prodotti offerti tramite lo stesso.
Ambra s.r.l.
P.IVA 11601460014
Piazza Solferino n.3, 10121 Torino
Tel. +39 011535851
Email: info@ristorantesolferino.com
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2. Servizi offerti
- informazioni sul ristorante;
- prenotazioni tavoli tramite piattaforme esterne;
- acquisto online di voucher “Solferino Gift”;
- gestione account utente;
- iscrizione a newsletter e comunicazioni marketing.
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3. Account utente
L’utente può creare un account per gestire ordini e dati personali.
L’utente si impegna a:
- fornire dati veritieri;
- custodire le credenziali;
- non condividere l’account;
Il Titolare non è responsabile per accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell’utente.
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4. Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite piattaforme esterne (es. Covermanager).
In tali casi:
- si applicano anche i termini del fornitore esterno;
- i dati possono essere trattati dal fornitore come titolare autonomo;
4.1 No-show e condizioni speciali
Per eventi, serate speciali o servizi specifici, potranno essere applicate condizioni particolari (es. penali per mancata presentazione).
Tali condizioni saranno chiaramente comunicate in fase di prenotazione.
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5. Acquisti online
5.1 Oggetto
Il sito consente l’acquisto di voucher digitali denominati “Solferino Gift”.
5.2 Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di eventuali imposte applicabili.
5.3 Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni (es. PayPal, circuiti carte).
Il Titolare non conserva dati completi delle carte di pagamento.
5.4 Conferma ordine
L’utente riceverà una conferma via email al termine dell’acquisto.
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6. Solferino Gift (voucher)
6.1 Validità
I voucher “Solferino Gift” hanno validità di 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione.
6.2 Modalità di utilizzo
- il voucher deve essere presentato al momento dell’utilizzo;
- l’utilizzo è subordinato a prenotazione;
- si applicano eventuali condizioni indicate nel voucher stesso;
6.3 Trasferibilità
I voucher sono trasferibili. Può usufruirne chiunque sia in possesso del voucher.
6.4 Rimborso
I voucher non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile.
6.5 Smarrimento
Il Titolare non è responsabile per smarrimento, furto o uso improprio del voucher.
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7. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- servizi relativi al tempo libero con data o periodo di esecuzione specifico;
- contenuti digitali forniti immediatamente dopo l’acquisto;
Nel caso dei voucher “Solferino Gift”, il diritto di recesso può non essere applicabile una volta completata l’emissione del voucher, trattandosi di contenuto digitale personalizzato e immediatamente fruibile.
Resta salvo quanto previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
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8. Responsabilità
Il sito è fornito “così com’è”.
Il Titolare non garantisce:
- assenza di errori;
- continuità del servizio;
- assenza di interruzioni;
Il Titolare non è responsabile per:
- malfunzionamenti tecnici;
- servizi forniti da terze parti;
- danni indiretti;
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9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione senza autorizzazione.
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10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
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11. Modifiche
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
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12. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
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13. Foro competente
Per le controversie è competente il foro del consumatore, ove previsto dalla legge.
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14. Contatti
Ambra s.r.l.
Email: info@ristorantesolferino.com
Tel: +39 011535851